Mehrere User melden sich beklagten sich bei EA, dass ihre Online Pässe nicht gültig seien. Im NeoGAF Forum meldete sich ein User, der seinen Need for Speed: Hot Pursuit Online Pass nicht einlösen kann. Auf Anfrage bei EA kam heraus, dass einige Spiele Online Pässe enthalten, die nach einiger Zeit ablaufen. Dazu zählt unter anderem auch Dragon Age 2. Die Online Pässe laufen am 31. März 2012 ab, was auch in der EULA nachzulesen ist. Warum EA einige Online Pässe mit einem Verfallsdatum versieht wollte der Publisher nicht erklären.
Wer einen abgelaufenen Pass beim Neukauf erwischt, der kann sich kostenlos einen Neuen bei EA ordern.